1. Objet et acceptation
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du service Safqa AI et la souscription d'un abonnement. En demandant l'activation de l'essai gratuit ou en payant un abonnement, vous acceptez ces conditions.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service.
2. Prestataire
Le service Safqa AI est édité et fourni par M. Abderrahman Homan, auto-entrepreneur exerçant sous le nom « Imran Consult », Rabat, Maroc. Les informations d'identification complètes figurent dans les Mentions légales.
Contact : abderahmanehoman@gmail.com (seul contact humain) · WhatsApp du service (commandes automatiques : STOP, SUPPRIMER MES DONNEES — aucun humain ne lit ce numéro) : +212 6 51 32 22 90 (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).
3. Description du service
Safqa AI suit le portail public des marchés publics (marchespublics.gov.ma), pour les appels d'offres (« AO ») et les bons de commande (« BDC »). Le service :
- télécharge les documents publics des consultations correspondant à vos critères (secteurs, villes, dates) ;
- produit une analyse automatique par intelligence artificielle (Google Gemini) : budget, caution, coût estimé du matériel et de la main-d'œuvre, bénéfice estimé, verdict et conseil de tarification ;
- vous transmet les rapports (Word ou PDF) sur WhatsApp et/ou par un email quotidien accompagné d'un tableau Excel ;
- est aussi proposé sous forme d'application de bureau pour les cabinets.
Safqa AI est un service indépendant. Il n'est affilié ni au Portail marocain des marchés publics, ni à aucune administration ou acheteur public.
4. Conditions d'accès
- Le service s'adresse aux professionnels (TPE, PME, cabinets, entrepreneurs).
- Il est réservé aux personnes majeures, âgées de 18 ans ou plus. Nous ne fournissons pas le service à des mineurs.
- Si vous souscrivez pour le compte d'une entreprise, vous déclarez être autorisé à l'engager.
5. Essai gratuit et abonnement
Essai gratuit
Un essai gratuit de 30 jours est proposé. Il est activé manuellement par notre équipe, sur demande par email, ou en envoyant un message au bot WhatsApp depuis votre numéro : depuis un numéro non activé, ce message enregistre une demande d'essai (numéro et dates) et avertit notre équipe, qui vous contacte puis active le numéro. L'abonnement payant n'est conclu qu'après un échange avec vous. Les demandes non traitées sont supprimées après 90 jours. Aucun paiement ni moyen de paiement n'est demandé pour l'essai.
Abonnement
À la fin de l'essai, vous pouvez souscrire un abonnement payant pour une période déterminée (par exemple 30 jours).
Aucun renouvellement automatique : une nouvelle période ne commence que lorsque vous la payez. Nous vous envoyons un rappel avant la fin de votre période. Sans paiement de votre part, l'accès s'arrête simplement à la date d'échéance.
6. Prix et paiement
- Le prix de l'abonnement vous est communiqué par écrit (WhatsApp ou email) avant tout paiement.
- Ce prix est le seul montant dû : aucun frais caché, aucun frais d'installation.
- Aucun paiement n'est effectué sur le site web et nous ne conservons aucune carte bancaire.
- Le moyen de paiement est convenu avec vous par écrit.
Les règles de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement.
7. Avertissement sur les analyses par IA
Important — à lire avant toute décision :
- Les montants, coûts, bénéfices et verdicts sont générés automatiquement et ont une valeur indicative.
- Ils peuvent contenir des erreurs ou des omissions (documents scannés illisibles, dossiers incomplets, etc.).
- Ils ne constituent pas un conseil financier, juridique, fiscal ou comptable.
- Avant de soumissionner, vous devez vérifier les documents officiels (CPS, règlement de consultation, bordereau des prix, avis) sur le portail.
- Nous ne garantissons ni l'attribution d'un marché, ni un bénéfice, ni l'exhaustivité des consultations trouvées.
- Les dates limites affichées doivent être vérifiées sur l'avis officiel.
8. Obligations du client
- Fournir des informations exactes.
- Utiliser le service de manière licite.
- Ne pas abuser du service ni surcharger le bot, notamment par des envois automatisés.
- Utiliser les rapports pour votre usage interne : pas de revente ni de diffusion publique sans notre accord écrit.
- Protéger l'accès au numéro WhatsApp associé à votre abonnement.
9. Propriété intellectuelle
Le logiciel, le format des rapports et les textes produits par Safqa AI appartiennent à Imran Consult. Les données publiques des marchés restent publiques.
10. Disponibilité du service
Nous faisons de notre mieux pour assurer un service continu, sans garantie de disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance. Si le service est indisponible de notre fait plus de 72 heures consécutives, vous bénéficiez de la compensation prévue par la Politique de remboursement.
Le service dépend de tiers : le portail des marchés publics, WhatsApp (Meta), Google et notre hébergeur. Nous ne sommes pas responsables de leurs pannes ou indisponibilités.
11. Responsabilité
- Notre responsabilité est limitée aux montants que vous avez payés au cours des 3 mois précédant l'événement à l'origine du dommage.
- Cette limite ne s'applique pas en cas de faute lourde ou de fraude de notre part, ni lorsque la loi interdit une telle limitation.
- Nous ne sommes pas responsables des décisions commerciales que vous prenez sur la base des estimations (voir article 7).
12. Résiliation et suspension
Vous pouvez arrêter le service à tout moment :
- en envoyant STOP sur WhatsApp : envoyer STOP (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) ;
- ou par email à abderahmanehoman@gmail.com.
Voir la page Désabonnement. Le sort des jours restants est précisé dans la Politique de remboursement.
En cas d'abus ou de non-respect de ces conditions, nous pouvons suspendre l'accès après vous en avoir informé.
13. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. Pour demander la suppression de vos données, consultez la page Suppression des données.
14. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. Toute modification importante vous est notifiée par WhatsApp ou par email 15 jours avant son entrée en vigueur. Vous pouvez arrêter le service si vous ne l'acceptez pas.
15. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit marocain, notamment la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur (lorsqu'elle est applicable) et la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
En cas de litige, nous chercherons d'abord une solution amiable pendant 30 jours. À défaut, et sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Rabat (le tribunal de commerce de Rabat pour les professionnels).
16. Contact
Email : abderahmanehoman@gmail.com
WhatsApp du service (commandes automatiques : STOP, SUPPRIMER MES DONNEES — aucun humain ne lit ce numéro) : +212 6 51 32 22 90 (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)